Préparez votre visite au Centre Ophtalmologique des Arceaux à Montpellier

Votre consultation au centre ophtalmologique des Arceaux approche. Voici quelques conseils pour la préparer au mieux.

Anticipez les questions de l'ophtalmo 

Pour répondre au mieux à vos attentes et préoccupations, votre ophtalmologiste voudra connaître la raison de votre visite. Est-ce pour un simple contrôle, un problème de vue, une maladie oculaire, une douleur oculaire, une baisse récente de votre vue malgré le port de lunettes, ou des symptômes tels que des mouches volantes devant vos yeux ? Précisez également quel œil est concerné et indiquez à quel moment les symptômes ont commencé et leur fréquence.

Que préparer pour votre visite chez l'ophtalmologiste ?

Si vous consultez au Centre Ophtalmologique des Arceaux pour la première fois

Si vous consultez pour la première fois dans notre cabinet, il est recommandé de récapituler vos antécédents médicaux personnels (allergies, maladies, chirurgies, etc.) ainsi que vos traitements en cours, même s'ils ne semblent pas directement liés aux yeux. Apportez les copies de vos ordonnances et des comptes-rendus opératoires, pour faciliter la prise en charge.

N'oubliez pas de mentionner les antécédents familiaux liés à la vue. Informez-nous de tout ce qui concerne les maladies oculaires ayant un caractère héréditaire, telles que la rétinite pigmentaire, le glaucome ou la dégénérescence maculaire liée à l'âge (DMLA).

Afin de faciliter la collecte de ces informations, nous vous proposons de remplir un questionnaire en ligne avant votre consultation. Ce questionnaire sera transmis à l'orthoptiste en charge des examens, ce qui vous fera gagner du temps et nous permettra de mieux comprendre vos besoins. Pour répondre au questionnaire, cliquez ici.

Si vous êtes adressé par un autre professionnel de santé

Si vous êtes adressé par votre ophtalmologiste traitant ou un autre spécialiste, n'oubliez pas de nous apporter le courrier adressé au médecin rétinologue du centre. Rassemblez également les résultats des examens ophtalmologiques que vous avez déjà réalisés, tels que l'OCT, les clichés d'angiographie ou les champs visuels, pour gagner du temps.

Pour ce qui est des lunettes et lentilles

• Si c’est une visite de contrôle de vision, et que vous portez des lunettes, prenez-les avec vous. Si vous ne les avez plus en votre possession, vous pouvez venir avec votre dernière ordonnance à la place. 

• Si vous êtes porteur de lentilles de contact, prenez vos lunettes de secours pour garder un confort visuel pendant la consultation car la plupart des examens doivent être réalisés sans lentilles de contact.
• Si vous avez pris ce rendez-vous car vous souhaitez une prescription de lunettes, il est préférable d'enlever vos lentilles souples 24h avant l’examen (72h avant pour les lentilles rigides). En effet, les lentilles déforment la cornée et peuvent modifier les corrections visuelles.

• Si vous venez pour un renouvellement de prescription de lentilles, pensez également à noter les références exactes de celles que vous portez (par exemple emportez un blister), ainsi que le produit avec lequel vous les entretenez.

Si vous devez conduire après votre consultation 

Lors de la prise de rendez-vous, n'hésitez pas à demander au secrétariat si le médecin prévoit de réaliser un fond d'œil avec dilatation de la pupille lors de votre consultation. La dilatation des pupilles est obtenue en utilisant des collyres spécifiques que nous vous administrerons au cabinet. Dans ce cas, votre vision sera légèrement perturbée pendant quelques heures après cet examen, qui est indolore. Vous pourrez vous déplacer à pied, mais vous serez ébloui par la luminosité et votre capacité à effectuer d'autres activités visuelles, telles que la conduite ou la lecture, sera impactée pendant quelques heures.

Prévoyez donc un temps d'attente au cabinet pour obtenir une dilatation suffisante (environ 20 minutes) et pensez à prendre les transports en commun ou à être accompagné(e). N'oubliez pas non plus de vous munir de lunettes de soleil pour atténuer l'éblouissement en quittant le centre.

Notez qu'il est assez fréquent de découvrir, lors d'une simple consultation de contrôle, des problèmes de santé oculaire qui n'avaient pas été détectés auparavant et qui nécessitent des examens avec dilatation de la pupille. Nous sommes conscients des désagréments liés à cette dilatation imprévue et, en fonction de l'urgence, nous vous proposerons de réaliser les examens immédiatement ou de les programmer ultérieurement pour vous permettre de vous organiser.

La durée de présence au centre

Nous avons mis en place une organisation efficace, fluide et conviviale pour réduire au maximum vos temps d'attente tout en vous permettant de passer le temps nécessaire avec le médecin pour poser toutes vos questions. Pour TOUTES les consultations, notre équipe d'orthoptistes vous recevra pour effectuer les examens nécessaires avant votre visite chez l'ophtalmologiste.

Pour les consultations de contrôle simples, prévoyez environ 30 minutes de présence au centre. Pour les consultations plus complexes nécessitant des examens tels que l'angiographie ou la programmation d'une chirurgie, prévoyez de 60 à 90 minutes. Enfin, pour les consultations de suivi des maladies rétiniennes déjà diagnostiquées avec un traitement par injections intra-vitréennes, notre organisation permet une durée de passage optimisée de 45 minutes.

Cependant, en raison de la nature des maladies rétiniennes, il nous arrive souvent de recevoir des patients dont l'état de santé nécessite une prise en charge immédiate, même sans rendez-vous préalable. Notre centre est préparé pour faire face à ce type de demande, mais des imprévus ou des cas particulièrement complexes peuvent parfois perturber notre respect des horaires de rendez-vous.

Nous comprenons que de longues attentes peuvent perturber votre emploi du temps. Si vous avez des contraintes, veuillez en informer le secrétariat afin que nous puissions vous fournir un service satisfaisant.

Aspects administratifs

La carte Vitale accélère grandement le remboursement des frais de consultation. Si vous n'avez pas de carte Vitale, il vous sera délivré une feuille de soins, à remettre à votre organisme d'Assurance Maladie.

Il faudra également vous munir d'un moyen de paiement car le centre ne pratique pas le tiers payant en dehors des cas prévus par la réglementation (CSS, CMU-C, et ticket modérateur des soins en rapport avec une ALD).

Si vous bénéficiez d'un de ces régimes de dispense d'avance de frais, pensez à vous munir de votre attestation. 

Nous espérons que ces informations vous aideront à vous préparer au mieux pour votre visite au Centre Ophtalmologique des Arceaux. Votre confort et votre bien-être sont notre priorité, et nous nous engageons à fournir des soins oculaires de qualité, tout en veillant à répondre à vos besoins et à vos préoccupations. Si vous avez d'autres questions ou besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serons ravis de vous aider.